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Estamos unificando nuestras comunicaciones bajo la marca GM Financial

 

Durante este período, podrás ver Chevrolet Servicios Financieros y GM Financial en distintos puntos de contacto.

Tus contratos, condiciones y servicios continúan sin cambios. No necesitas realizar ninguna... Leer más

  • Inicio
  • Atención Personalizada
Formulario para atención telefónica personalizada 
Entendemos que requieres atención personalizada, por esto te invitamos a diligenciar el siguiente formulario, para que un especialista de servicio al cliente se comunique contigo telefónicamente en las siguientes dos horas hábiles. 

Nombre del titular del crédito
Tipo de documento
  • Cédula de Ciudadanía
  • Cédula de Extranjería
  • Número de Identificación Tributaria
No. de documento
Placa del vehículo (sin espacios)
Tu nombre (Si no eres titular del crédito)
Parentesco con el titular del crédito
Celular de contacto
Correo electrónico
Tipo de solicitud
  • Levantamiento de prenda / Paz y Salvo
  • Consultas de seguros
  • Procesos de cobranza o castigo de cartera
  • Otros temas
Solicitud
Número de confirmación

Si lo deseas, puedes adjuntar un documento a tu solicitud en formato PDF, JPG o PNG con un peso máximo de 20 MB.

Haz clic aquí o arrastra el documento para adjuntarlo.

Los datos serán tratados acorde a nuestra política de tratamiento y protección de datos personales, que se encuentra publicada en www.gmfinancial.com.co

 

El horario de atención personalizada estará disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 4 pm. Si tu solicitud se radicó fuera de este horario, te contactaremos al día hábil siguiente. 

 

Recuerda que puedes consultar la información de tu crédito por medio de nuestros canales de atención:

* Portal de autoservicio Mi cuenta ingresando aquí las 24 horas del día

* Teléfono: + 57 601 638 0909 o desde celular Claro o Movistar #639

* Correo electrónico contacto.cliente@gmfinancial.com