Disponibilidad de Nuestros Canales

Disponibilidad de nuestros canales de atención

Mantenimientos programados

GM Financial te informa sobre los siguientes mantenimientos programados en nuestros canales de atención al cliente:

Canal	Fecha de mantenimiento	Duración de mantenimiento
Web Transaccional/IVR	Octubre 11 2026	7 Horas
Web Transaccional/IVR	Octubre 17 2026	2 Horas
Web Transaccional/IVR	Octubre 31 2026	3 Horas
Web Transaccional/IVR	Noviembre 15 2026	5 Horas
Web Transaccional/IVR	Noviembre 22 2026	4 Horas
Web Transaccional/IVR	Noviembre 30 2026	3 Horas
Web Transaccional/IVR	Diciembre 15 2026	7 Horas
Web Transaccional/IVR	Diciembre 31 2026	5 Horas

Durante estos periodos, los canales indicados no estarán disponibles para su uso. Si necesitas información, puedes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente: 6016380909 o al #639 desde celulares Claro y Movistar. También puedes ingresar a la página web www.gmfinancial.com.co, donde encontrarás a nuestra asistente virtual Nanci y la sección de Preguntas Frecuentes para resolver inquietudes relacionadas con tus trámites o crédito.

Agradecemos de antemano tu comprensión. En GM Financial nuestros clientes son la prioridad y la razón por la cual realizamos procesos continuos de mejoramiento.